Актуальность проблемы стратегии формирования адекватного представления о партнёре по международному сотрудничеству в условиях информационного общества

В последнее время в политологическом дискурсе можно обнаружить частое упоминание идеи о том, что во внешней политике современных государств и в международных отношениях важную роль играет формирование международного имиджа страны, позитивного национального образа, повышение репутации государства, улучшение представления о стране за рубежом. Однако важным для каждого государства является при этом не только его собственный национальный образ, но и образы других стран и других акторов международных отношений, формирующиеся в общественном мнении его граждан или подданных.



В условиях всеобщего доступа к важной политической информации, касающейся акторов международных отношений, находящихся в самых разных точках планеты, - доступа, предполагающего возможность не только получения, но и создания  информационных сообщений, а также их глобального распространения, общий массив доступной информации о потенциальном или реальном партнёре по международному сотрудничеству количественно возрастает и качественно изменяется по сравнению с временами господства централизованных систем распространения информации. Причём если говорить о качественном изменении этой информации, то нельзя не обратить внимания на её противоречивость, обусловленную потенциально неограниченным количеством источников, по-разному интерпретирующих те или иные сведения.



В ноябре 2006 года создатель всемирной паутины Тим Бёрнерс-Ли, выступая с инициативой основания междисциплинарного научного направления, предназначенного для разностороннего исследования всемирной паутины, обосновал необходимость такого направления следующими "вызовами", с которыми потребитель информации сталкивается в современном информационном поле: мошенничество, недемократические силы и дезинформация. При этом последнюю профессор Бёрнерс-Ли считает наиболее существенной опасностью, подстерегающей получателя информации в современных интерактивных децентрализованных информационных системах.



Вступая во взаимодействие на международной арене, все акторы такого взаимодействия заинтересованы в обладании адекватными представлениями о своих партнёрах. Однако, поскольку формировать адекватные представления становится всё сложнее, стратегия формирования таких представлений приобретает не меньшую политическую значимость, чем стратегия формирования собственного международного имиджа, признаваемая многими акторами международных отношений одной из ключевых задач международной деятельности.



Впервые опубликовано на постоянной онлайновой конференции "Международные гуманитарные связи"

Использование "социальных сайтов" для составления представления о политических деятелях

Эрик Шмидт (генеральный директор корпорации "Google") заявил на одной из пресс-конференций: "В будущем выборы и политики, ныне зависящие от телевидения, будут зависеть от интернета. Политическая мощь интернета должна быть принята во внимание политиками... Не исключено, что вскоре появится софтверный «детектор лжи», который позволит автоматически проверить обещание политика, сравнив его слова с тем, что он уже говорил".

Сложно в этом случае не согласиться с Шмидтом. Более того, уже сейчас каждый пользователь интернета может составить представление о политиках, основываясь на знаниях о тех следах, которые эти политики когда-либо оставляли во всемирной паутине. По имени и фамилии мы можем найти, например, номер абонента сети "ICQ" (напрямую или через сайты социальных сетей, на которых люди регистрируются под своими настоящими именами, предоставляя потенциально неограниченному кругу лиц контактные данные). Этот номер мы можем сопоставить, используя существующие механизмы поиска, с учётными записями на форумах, на серверах для ведения блогов, в прочих онлайновых сообществах - даже там, где в регистрационных данных нет подлинного имени зарегистрированного пользователя. Кроме того, мы можем без труда найти отзывы других участников сообществ о владельцах обнаруженных нами учётных записей и даже вступить в переписку с авторами таких отзывов, чтобы лучше понять смысл последних. Таким образом, представление о политике на основе материалов так называемых "социальных" сайтов формируется если и не более объективное, то, несомненно, гораздо более разностороннее, чем на основе информацией, предоставляемой телевидением, от которой политики сейчас, по словам Шмидта, зависят.



Впервые опубликовано на постоянной онлайновой конференции "Международные гуманитарные связи".

Метод сглаживания негативного влияния "общественной журналистики" на формирование международного имиджа

Так называемая "блогосфера" в последние годы является одним из источников формирования мирового общественного мнения, который нельзя не учитывать во внешнеполитической деятельности, направленной на улучшение международного имиджа страны. В условиях непредсказуемости отражения в "блогосфере" тех или иных аспектов, влияющих на формирование имиджа страны за рубежом, превентивные попытки оказать влияние на образ страны в материалах непрофессиональных журналистов не заслуживают тех усилий, которые на них могут быть затрачены.

Однако в "общественной журналистике", в отличие от традиционной, гораздо более эффективной оказывается постфактумная коррекция формирующегося образа. Если невыгодное для государства суждение было "увековечено" на страницах прессы или произнесено (и услышано) в эфире, оно уже оказало негативное влияние на формирование образа в общественном мнении, и это влияние требует нейтрализации, которая может быть достигнута определёнными методами и средствами, но требует серьёзной работы. Любое суждение в парадигме "общественной журналистике" представляет собой приглашение к диалогу, а не одностороннее заявление. Иначе авторы таких суждений не использовали бы для доведения их до сведения общественности технологии, краеугольным камнем которых является интерактивность. Любой отклик на статью в "социальных медиа" приветствуется и, скорее всего, будет встречен с одобрением. Журналист Дэн Гиллмор приводит в своей книге "Мы, медиа", посвящённой общественной журналистике, пример использования новых технологий для повышения имиджа программного продукта "ActiveWords". Один из разработчиков этого программного продукта использует технологии поиска по потокам RSS, позволяющие дважды в час в автоматическом режиме получать уведомления о новых упоминаниях "ActiveWords" во всемирной паутине: "Я тут же просматриваю полученное, читаю и понимаю, что сделать, то есть ответить, прокомментировать, поблагодарить, переслать нашей команде и т.д., - говорит он. - Когда я отвечаю блогеру, он (или она) бывает приятно удивлен и обычно пишет о нас еще. И читателям своим советует, рассказывает, какие мы хорошие, постоянно отвечаем пользователям и клиентам. Если появляются проблемы, мы решаем их быстро, в итоге получается прекрасный продукт. С автоматизацией запроса моя вовлеченность в весь этот процесс стала равна нулю". Аналогичные методы могут использовать внешнеполитические органы любых государств для формирования позитивного имиджа своих стран в мировом общественном мнении. Работа с "социальными медиа" при этом является гораздо менее затратной, чем отслеживание негативной подачи информации в обычных СМИ и нейтрализация её эффекта.

Впервые опубликовано на постоянной онлайновой конференции "Международные гуманитарные связи".

'Общественная журналистика' как фактор противодействия пропаганде

Формирование имиджа страны на мировой арене - одна из немаловажных задач внешнеполитической деятельности современных государств. Значимым механизмом реализации этой задачи была и остаётся пропаганда - доведение до сведения общественности только того массива информации о стране, который способствует достижению внешнеполитических целей (или представление информации в соответствующем свете).“Общественная журналистика” (публикация новостей через блоги, форумы, чаты, онлайновые сообщества или при помощи других технологий электронно-опосредованной массовой коммуникации) может со значительной долей эффективности противодействовать искусственному формированию позитивного имиджа методом пропаганды.

Если традиционные СМИ отреагируют на пропагандистскую акцию, скорее всего, предсказуемо, в соответствии с ожиданиями её инициаторов, то реакция масс может оказаться совсем иной. СМИ больше не являются основным актором, формирующим общественное мнение.

Если то или иное государство для повышения своего реноме за рубежом явит миру некое исключительное достижение своей культуры (науки, спорта и т.п.), правомерно ожидая восторженной реакции мирового сообщества, оно абсолютно не застраховано от того, что люди, непосредственно участвовавшие в этом достижении, могут распространить о нём информацию, касающуюся “обратной стороны медали”, и трактовка достижения в мире может в корне не совпадать с его пропагандистской версией.

Возможность довести информацию до сведения потенциально неограниченного круга получателей сейчас есть практически у каждого. Любое событие в невыгодном для пропагандистов свете могут представить совершенно случайные его свидетели. И всех таких свидетелей невозможно проконтролировать, даже обладая мощью государственной машины.

При этом пропагандисты не имеют даже “преимущества первого хода”. Беспроводные сети и достижения в сфере мультимедиа позволяют непрофессиональным журналистам распространять новости в режиме реального времени. А вероятность того, что “у места событий” рядовой блоггер окажется раньше, чем профессиональный журналист, в условиях широкой распространённости культуры ведения блогов достаточно существенна. Что же касается аналитических материалов, то нет ни малейшего сомнения, что по неформальным каналам передачи массовой информации аналитика пройдёт быстрее, чем её аналоги будут созданы профессиональными СМИ, особенно практикующими редакторскую правку.

Впервые опубликовано на постоянной онлайновой конференции "Международные гуманитарные связи"